Faire le choix le plus éclairé : le modèle de résolution de problèmes SODAS

Apprendre aux enfants à calmer leur cerveau émotionnel et à engager leur esprit rationnel est essentiel pour favoriser une pensée saine, mais cela ne résout pas toujours le problème qui a mené à l’événement négatif au départ. Souvent, il y a encore un problème que les clients doivent régler après s’être calmés et avoir identifié un peu de pensée positive.

En utilisant un paradigme de résolution de problèmes appelé SODAS, qui signifie S-ituation, O-ptions, Disadvantages, Advantages et Spour choisir la meilleure option, votre client va réfléchir à différentes façons de résoudre un problème, identifier les inconvénients et avantages de chaque option, et choisir la meilleure option pour l’implémenter dans sa vie afin de voir comment cela fonctionne.

Considérer chaque section de SODAS est essentiel pour que le client puisse faire le choix le plus éclairé :

• Sité : Quel est le problème? Soyez précis. Qui est fâché contre qui et pourquoi? Quel est le problème? Qui est impliqué? En quoi est-ce un problème pour toi?
• Osptions : Réfléchissez à deux ou trois options différentes. Il n’y a pas de mauvaise option quand on réfléchit à des options, alors ne retenez aucune option. Aussi, il y a toujours plus d’une option, alors pense à deux ou trois options.
• Avantages D : Chaque option a au moins un inconvénient. C’est une bonne idée de réfléchir aux inconvénients de chaque option avant de décider quoi faire. Identifiez un à trois inconvénients pour chaque option.
• Avantage : Il y a aussi au moins un avantage à chaque option. Identifiez un à trois avantages pour chaque option.
• Choisisun : Après avoir réfléchi à plusieurs options et réfléchi aux avantages et inconvénients de chacune, choisis celle que tu juges la meilleure. C’est à toi de voir. Il n’y a généralement pas de réponse parfaite, alors il faut juste réfléchir et faire le meilleur choix possible. Ensuite, essaie et vois comment ça se passe. Tu peux toujours réutiliser la méthode SODAS si l’option choisie ne fonctionne pas.

J’ai découvert certaines règles sacrées qui sont essentielles à respecter pour que la résolution de problèmes SODAS fonctionne bien. Il est essentiel que vous discutiez de ces règles de base avant de vous engager dans la résolution de problèmes afin d’en tirer un maximum profit. Ne pas faire cela à l’avance rendra beaucoup plus difficile la correction des clients qui enfreignent une des règles après le début du processus.

Règle de base #1 : Il n’y a pas de mauvaise option lors du remue-méninges

Aidez votre client à comprendre que le remue-méninges signifie penser de façon créative sans aucune restriction. Vous voulez que votre client pense en dehors des sentiers battus, puisque ses solutions précédentes n’ont pas donné les résultats escomptés. Cette règle établit également qu’il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses absolues et que vous ne blâmerez ni ne vous opposerez à aucune option que le client identifie lors du remue-méninges. C’est essentiel si vous voulez garder la confiance de votre client et s’engager dans une résolution constructive de problèmes. Bien que vous puissiez être très tenté de dissuader votre client de choisir une option qui pourrait mener à un résultat négatif, résistez à l’envie de le faire.

Par exemple, votre client pourrait dire qu’il est susceptible de frapper un autre enfant qui le taquine à l’école. Si vous tentez de dissuader votre client d’envisager cela comme une option, alors vous avez annulé le but de l’exercice et vous avez peut-être amené à vous voir comme jugeant et contrôlant, comme il voit d’autres adultes dans sa vie. Soyez assurés que cette option controversée ne restera pas sans contestation — la prochaine étape de SODAS est d’examiner les avantages et les inconvénients de chaque option. Par conséquent, les conséquences négatives potentielles d’une agression sur un pair seront prises en compte.

Règle de base #2 : Il y a toujours au moins deux options pour chaque situation problématique

De préférence, votre client devrait identifier trois à quatre options, mais deux sont le minimum. Parfois, les enfants rechignent quand on leur demande d’identifier plus d’une option. Pour continuer avec l’exemple précédent, votre client pourrait vouloir garder son option préférée de frapper l’enfant qui le taquine et résister à explorer d’autres options possibles. Ce serait évidemment une erreur.

Si votre client hésite à identifier plus d’une option, rappelez-lui simplement cette règle de base convenue et incitez-le doucement à identifier d’autres options. Vous serez surpris de voir à quel point les enfants sont justes et coopératifs lorsqu’on leur rappellera cette règle de base. Je n’ai jamais eu un jeune client qui refuse d’identifier une deuxième option quand je lui rappelle cette règle de base qu’il avait acceptée avant l’exercice.

Règle de base #3 : Il doit y avoir au moins un avantage et un désavantage à chaque option

Pour continuer avec l’exemple précédent, il est évident que nous ne voulons pas accepter la position du client selon laquelle il n’y a aucun inconvénient à frapper un autre enfant. De même, il doit toujours y avoir au moins un avantage à chaque option. Par exemple, nous voudrions que le client explore les avantages potentiels de s’opposer à ses pairs et d’établir des limites saines, même si le client soutient qu’il n’y a aucun avantage apparent à le faire. 

Règle de base #4 : Le client peut toujours choisir son option préférée

C’est crucial parce qu’un des objectifs principaux de l’exercice est que les enfants acquièrent de l’expérience à prendre des décisions autonomes et à voir comment ça se passe. Vous compromettrez cet objectif si vous tentez d’influencer la décision finale de votre client. Cela ne veut pas dire que vous ne jouez pas un rôle crucial pour aider votre client à évaluer les inconvénients et avantages relatifs des différentes options. En effet, vous devriez mener une analyse approfondie et équilibrée des pour et contre, mais vous devriez éviter de déterminer quelle est la « bonne » sélection et laisser la décision finale à l’enfant. Pour rassurer les sceptiques à ce sujet, je n’ai pas encore vu un enfant choisir une option clairement malsaine en utilisant la méthode SODAS comme recommandé ici.

Invitez votre client à faire une expérience en appliquant la solution qu’il a choisie dans la vie réelle pour voir comment ça se passe. Puis n’oubliez pas de leur demander comment l’expérience s’est déroulée lors de votre prochaine rencontre. Si l’expérience échoue, vous pouvez utiliser la résolution de problèmes SODAS pour identifier une meilleure option pour une expérience secondaire.

Il est souvent utile de pratiquer l’utilisation de la méthode SODAS dans une situation hypothétique avant de l’appliquer à un vrai problème dans la vie de votre client. Utilisez ces deux fiches d’exercices (entièrement gratuites!) avec vos propres clients pour pratiquer la prise de décisions indépendantes avec une réflexion attentive.